帮德运深圳福田搬家公司的相关负责人表示:深圳市民在搬家过程中如遇到“黑搬家”,
2号站登录中心 可拨打监督投诉电话12354。所谓“黑搬家”,主要指没有经过工商、税务、交通等部门审批的无资质的搬家公司,多数没有固定经营场所、没有固定人员及车辆,欺骗消费者,随意叫价、涨价,甚至盗窃消费者财物。所谓“山寨搬家”,
2号站登录 一般也是没有资质,靠所傍名牌的知名度以低成本、低价格吸引欺骗消费者。因没有资质,消费者无法通过有关部门溯源维权。
深圳市搬运装卸协会副会长郭强说,搬家行业在深圳已发展了20年,随着市场不断扩大,种种问题相继出现。目前主要集中在6个方面:“山寨搬家”大量存在;服务质量达不到消费者要求;丧失诚信,如不按约定随意涨价;搬家工人难找;搬运人员缺少正规培训;缺乏有实际意义的行业标准。