昨日8时许，
金牌2号站代理 何女士与雇来的深圳搬家公司车辆一起来到翼天小区，准备将家具搬到姐姐家。开始打算走地下停车场，可发现入口限高杆高度为2米，搬家车高出了一点。于是，何女士又来到园区正门，希望保安可以让车进入园区，没想到保安说啥都不同意，最后只好由3位工人用物业的手推平板车将家具一点点地运出园区。“一共运了2个多小时，折腾了七八趟，有的家具都磕坏了!”何女士说，自己住的楼距园区大门不到100米，还算比较近的，距离远的邻居得更麻烦。
对于何女士反映的问题，物业相关负责人李先生表示，园区确实有不让机动车进入的规定，希望业主理解，以后遇到这种情况，会协调保安和物业工作人员帮忙。李先生说，每位业主办理入住时都与物业签有一份“业主规约”，
凤凰2号站代理主管 里面就有这个规定，园区一开始的规划就是“无车园区”，地下车库与业主是1：1配的，而园区内地面承重都不是按走车设计的，如很多大理石地砖等。如果有车辆进入，会对园区公共设施造成损坏，园区内老人、孕妇和小孩特别多，经常车来车往也不安全。“如果有一个特例，以后会有更多业主提出这样的要求。”李先生说，物业的出发点肯定不是为难业主，目前园区南、西、北三个门，距园区各个楼都不是很远，物业也特别准备了手推车，提重物时都可以使用，如果业主需要帮助，物业会安排保安帮忙运送。
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