昨天是搬家市场很忙的一个日子，2号站平台我们深圳斑马搬家公司也是一样。但一大早我公司接线员却接到家住南山区后海公馆胡先生的电话，说他们家另外找了一家搬家公司来给他搬家。既然客户电话来辞单我们也无话可说，我们尊重客户的选择。说实话我公司接线员也有点纳闷，为什么这么说呢？因为在接这个单的时候胡先生说他们家有一个四门的大衣柜要拆装、一个三门的书柜要拆装、两张气压床要拆装，此外还有冰箱、滚筒洗衣机、液晶电视、一个两米长的地柜和大约四十多箱杂物和书，两边车子都不能靠到电梯口，都要走地下室才能搬上去。我公司接线员正是综合的考虑之后给胡先生了980元的包搬价格，当时胡先生也答应了，还问我们有没有其它的费用，我公司接线员说没有，就这个价格，在搬家前我们还会跟您协议好。胡先生当即答应。结果搬家的前一天客户却电话来把我们辞了，辞了就辞了，我们还有别的安排。
到中午十点多钟，胡先生又打电话到我们公司来了，问我们能不能马上安排车和人过去？我公司接线员问他不是联系了一家公司了吗？怎么这个时候又找我们？胡先生说“别提那家公司了，真是气死我了，那哪里是正规的公司啊？连人都是临时找来的，车也很破不说车厢里面还很脏，连一块毛毯都没有，这些还好说，到了搬一两趟东西下来之后那些人就找我加钱，说我的衣柜、书柜、床拆装都是要额外加钱的，还有走地下室要按米来计算费用，每一米是三块钱，最后总的费用居然要一千五佰块，还要我中午给他们买水买饭”。胡先生这是很明显的遇到了那些不正规的公司，那些公司在接单的是侯往往只简单的报一个搬家的价格，要是客户说有家具拆装他们就会说要是简单的就不收费，复杂的适当的收一点费用。而我们搬家公司会详细的了解客户的物品以及有哪些拆装的物品等等，
2号站登录中心再根据客户的这些物品来报一个总的价格，这样以来价格就要高一些，在以往也曾多次发生过这样的事情，但我公司接线员还是会这样报价，一旦确定了搬家价格我们是不会更改的，更不可能中途在去加钱。
因为今天比较忙，我们的工人是中午十二点钟才到胡先生家里的，好在搬下来的东西还没有搬出地下室，不然还淋雨了。我们的工人到了之后很快的就开始了搬运工作，整过过程干净利索，没有一个工人向胡先生提出额外要求。到搬家结束，胡先生非常满意我们的服务，还说要是一开始就找我们早就搬完了，中间也不呕那一肚子气了。虽然你们的报价要高但服务好，但中途搬家不加钱，公司也是非常正规的，而那个公司虽然价格便宜但后加的费用也太离谱了。
关注微信
