前几天， 广州搬钢琴客户彭女士为搬个家惹一肚子气，她逢人就说现在的广州搬家公司真的太不地道了，甚至她想通过电视台或者报纸等媒体曝光该搬家公司，希望曝光提醒大家，找搬家公司事先一定要签订相关的书面服务合同，以免引发纠纷。
    彭女士是买的新房子搬新家，从旧家住到新家也就十分钟的路程，事先和一家广州搬家公司电话约好了，是这个月一号上午九点搬运，价格为七百元。当天等到十点了，搬家公司却没有在约定时间出现，又等了一个小时还不见踪影，彭女士电话催促了三次后，该搬家公司的人最后在中午十二点左右赶到了。
   结果，几名搬运工在搬运中一而再再而三的要加钱，说如果不加钱，车就装不下，彭女士硬是没同意，几名搬运工将两件家具搬到一楼后，二话不说，扬长而去。不得已，彭女士只好临时再找搬家公司，谁知道，再次找来的搬家公司也是事先答应好好的不加钱，到了搬家现场甚至搬完后还是以各种理由加钱，迫于无奈，最后只能加钱给他们，由于彭女士事先没有签订合同，事后想投诉连个证据都没有。
   中港搬迁集团 广州搬家公司的负责人陈先生透露，由于广州搬运市场竞争大，搬家公司为了揽活，在报价时往往只报最低价吸引住雇主，一些搬运公司搬运时会通过别的方式“创收”，比如“东西太多”、“路程太远”、“没有电梯”、“到不了家门口”等就会成为临时加价的理由。因此，市民在找搬家公司时首先要挑选正规的、有信誉的搬家公司。其次，预约时，要与搬家公司进行细节上的沟通，双方最好签订写有搬家时间、地点、价格的服务合同作为避免纠纷、解决争议的依据。